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2017-02-17 01:36  来源:未知

  2017年,滨湖消委会、滨湖放心消费创建办、滨湖区市场监督管理局,继续规范高效推进消费维权处置机制,共受理各类投诉举报5480起,是2016年同期投诉举报总量的2倍以上,办结率达100%;另接各类来电咨询2081起,为消费者挽回经济损失545.8万元。

  2017年,滨湖区市场监督管理局根据年度抽检计划,对石油化工类(液化石油气、汽车汽柴油);轻工产品类(学生用品、贵金属珠宝、家用纸制品、日用化工品、眼镜);儿童用品类(儿童玩具、儿童服装、书包);纺织品及服装鞋帽类(休闲服装、羽绒服装、床上用品、鞋帽);建筑及装饰装修材料类(壁纸、建筑涂料、陶瓷墙地砖);家用电器类(小家电、吸油烟机、电视机、空调、室内加热器);照明光源及灯具类(移动式灯具、固定式灯具);烟花爆竹类共8大类商品开展了质量抽检。全区共抽检各类商品195批次,合格171批次,不合格24批次,合格率87.69%;相较于2016年全区商品质量抽检64.34%的合格率有大幅提升。

  石油化工类抽检情况:共抽取了9个加油站点经销的23批次商品,包括液化石油气1批次、车用汽油17批次、车用柴油5批次;经检测,合格23批次,合格率为100%。合格率高的主要原因:一是企业自身注重产品质量,辖区经销企业严把进货质量关;二是说明近几年对成品油商品市场的监管有效,经销商质量意识增强,广大消费者的利益得到进一步保障。

  轻工产品类抽检情况:共抽取了7家单位经销的45批次商品,被测单位主要集中在消费者购物频率较高的大型超市、商业综合体及专卖店,被测商品包括学生用品15批次、黄金珠宝首饰10批次、家用洗涤剂5批次、生活卫生纸5批次、卫生巾5批次、眼镜5批次;经检测,合格42批次,不合格3批次,合格率为93.33%。

  不合格商品包括:1.黄金珠宝2批次不合格,不合格项目为标签等标识物不合格;建议消费者在选购珠宝饰品时,要注意查看饰品标示是否齐全,标注内容是否规范,并索取权威检测机构出具的质量鉴定证书。2.卫生巾1批次不合格,不合格项目为PH值检测不合格。卫生巾作为女性朋友常备的生活用品,建议消费者应该选择购买正规品牌的产品,同时要选择有独立包装的卫生巾。

  儿童用品类抽检情况:共抽取了2家单位经销的20批次商品,包括:儿童玩具5批次、儿童服装10批次、书包5批次;经检测,合格16批次,不合格4批次,合格率为80%。

  不合格商品为:儿童服装4批次,不合格项目主要涉及:耐唾液色牢度不合格、纤维含量不合格、pH值不合格。建议消费者选购儿童服装时,要注意查看标志标注,应有商标、中文厂名、厂址、型号及规格尺寸、面料(包括里料及填充物)纤维含量、产品质量等级、产品执行的标准代号、安全类别。

  纺织品、服装鞋帽类抽检情况:共抽取6家单位经销的35批次商品,被测单位主要集中在消费者购物频率较高的大型超市、商业综合体及专卖店,被测商品包括:休闲服装10批次、羽绒服10批次、床上用品5批次、鞋帽10批次;经检测,合格28批次,不合格7批次,合格率为80%。

  不合格商品包括:休闲服装1批次、羽绒服2批次、床上用品1批次、鞋帽3批次。不合格项目主要涉及:纤维含量及成分不合格、缝子裂缝程度不合格、甲醛含量不合格等。建议消费者在购买日常用商品时:适时购买、及时检查;货比三家、注意查看吊牌标志标注;保留凭证、及时维权。

  建筑及装饰装修材料类抽检情况:共抽取5家单位经销的20批次商品,包括:壁纸10批次、陶瓷墙地砖5批次、内墙涂料5批次;经检测,合格20批次,合格率为100%。建筑及装饰装修材料类总体情况较好。

  家用电器类抽检情况:共抽取7家单位经销的37批次商品,包括:电磁炉5批次、电视机5批次、吸油烟机5批次、室内加热器5批次、空调2批次、小家电15批次;经检测,合格34批次,不合格3批次,合格率为91.89%。

  不合格商品为:电热水壶3批次。不合格项目为:接地措施项目不合格。建议消费者在选购家电商品时,除了考虑功能、外观、价格外,还建议考虑品牌、购买场所等相关条件。

  照明光源及灯具类抽检情况:共抽取2家单位经销的10批次商品,包括:移动式灯具5批次、固定式灯具5批次;经检测,合格3批次,不合格7批次,合格率为30%。

  不合格商品包括:台灯3批次、固定式灯具4批次。不合格项目主要涉及:标记、结构外部接线、内部接线不合格;耐热、耐火、耐起痕项目、骚扰电压项目不合格等。建议消费者在选购灯具时,注意查看产品标志是否齐。

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