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消费者单次旅游的支出大多在1000元~1

2018-07-22 21:20  来源:未知

  时时彩信誉平台六成市民单次旅游花费在1000~5000元 参团游是市民选择最多的旅游方式

  去年,广州实现旅游业总收入2521.82亿元,成为旅游总收入仅次于上海、北京的第三大旅游城市,广州旅游能够吸引众多游客的奥秘是什么?广州人旅游又有哪些新变化呢?

  广州市消费者委员会昨日发布《广州市旅游市场及消费现状调查报告》。调查显示,广东省内游是广州消费者最热衷的旅游目的地,单次旅游花费集中在1000元~5000元,参团游仍是消费者选择最多的旅游方式。

  喜爱旅游的广州人最爱去哪旅游?单次旅游花费有多少?出门旅游大家喜欢买什么产品?对于这些市民最关心的话题,《报告》一一为大家解答。

  在旅游地方面上,消费者选择最多的是“广东省内”和“中国大陆内”,中选率分别达到69.70%和61.93%;其次是“广州市内”和“港澳台”,中选率分别是60.22%和53.93%;再次是“国外”,中选率是22.08%。市消委会负责人表示,目前消费者前往的旅游地最多的是省内、国内,另外到港澳台和国外旅游的消费者也不少。

  在旅游消费水平方面,消费者在单次旅游支出上选择最多的是“1000~3000元”和“3000~5000元”这两个档次,中选率分别达到30.25%和30.89%;其次是“500~1000元”和“5000~10000元”,各占一成左右;再次是“500元以内”和“10000元以上”,均不足一成。市消委会负责人表示,消费者单次旅游的支出大多在1000元~10000元之间,与目前大多数人一个月的收入水平大致相同。

  大家外出旅游最喜欢买什么产品呢?调查显示,消费者旅游时购买的商品集中在当地土特产、美食和工艺品。其中,有52.52%和51.78%的消费者选择购买“土特产”和“美食”,购买“工艺品”的也有30.81%。

  随着人民群众生活水平提高,旅游的目的呈现多样化趋势。调查结果显示,消费者对旅游目的选择最多的是“放松心情”和“领略景色、风土人情”,中选率分别达到75.56%和63.28%;其次是“陪伴亲友”和“购物”,中选率分别是32.26%和16.63%;再次是“纪念日(如生日等)”和“探亲访友”,中选率分别是12.16%和11.91%。

  调查显示,消费者对旅游时间的选择最多的是“随机”,中选率达48.15%;其次是“寒暑假”和“春节、五一、十一等小长假”,中选率分别是34.81%、32.59%;再次是“周末双休日”和“除旅游高峰外的其他时段”,分别有37.04%和30.89%的消费者选择。市消委会负责人表示,目前消费者还是比较倚重暑假、小长假、周末双休等假期出游。

  受旅游时间的限制,消费者想要在有限的时间内去到更多更远的地方,参团旅游无疑成了最合适的选择。在旅游方式上,最多消费者选择的是“参团”,中选率有57.70%;其次是“自助游”,中选率是47.85%;再次是“自驾游”,中选率是37.85%。可以看到,自助游和自驾游比例正逐渐逼近参团旅游。

  2014年,广州全年接待游客1.62亿人次,实现旅游业总收入2521.82亿元,同比增长14.5%。对于广州旅游服务的总体评价,超9成市民表示“相当满意”。

  广州拥有诸多旅游景点,消费者对市内旅游景点服务质量普遍评价较高,表示“非常满意”和“满意”的分别占3.18%和88.83%,总体满意度超9成。与旅游景点相配套,市民对广州市内的餐饮服务和住宿服务评价也颇高,其中,对广州市内餐饮服务表示“非常满意”和“满意”的消费者分别有2.47%和92.84%。市消委会相关负责人表示,95%以上消费者满意广州市内餐饮服务,这也从一个侧面印证了“食在广州”不是浪得虚名。

  截至今年3月31日,广州市共有旅行社425家。至2014年底,旅行社从业人员达12901人。消费者对广州市内旅行社服务水平总体认可度较高,满意度也接近9成(“非常满意”的有4.33%,“满意”的有83.06%)。

  市民在旅游过程中,难免会遇到与自己预期不符的情况,因此旅游争议在所难免。调查显示,22.44%的消费者曾在旅游过程中发生过旅游争议,约占调查总人数的1/5。

  在发生过争议的消费者调查中,争议最多的集中在“餐饮食宿不符合约定标准”,73.60%争议都发在此方面。其次争议最多的是“强迫购物”和“行程表内的景点和娱乐项目要自费”,中选率分别是57.46%和51.69%;再次是“旅行社擅自安排购物点”和“旅行社擅自改变行程。

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